FAQ

Natürlich, hier sind die FAQs mit ausführlicheren Sätzen:

1. Wie kann ich Tickets für eine Veranstaltung auf Ihrer Website erwerben?

• Um Tickets für eine bestimmte Veranstaltung zu kaufen, besuchen Sie bitte unsere Website und wählen Sie die gewünschte Veranstaltung aus. Anschließend folgen Sie den einfachen Schritten und Anweisungen, um Ihre Tickets zu erwerben.

1. Wie erhalte ich meine gekauften Tickets, nachdem der Kauf abgeschlossen ist?

• Nach erfolgreichem Kauf werden Ihre Tickets an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Sie müssen diese E-Mail öffnen und die darin enthaltenen Tickets herunterladen. Diese heruntergeladenen Tickets können entweder auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt oder ausgedruckt werden.

1. Was soll ich tun, wenn ich meine erworbenen Tickets nicht in meiner E-Mail-Inbox finde?

• Sollten Sie Ihre Tickets nicht in Ihrem Haupt-E-Mail-Posteingang finden, empfehlen wir Ihnen, auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Falls Sie trotzdem keine Tickets erhalten, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung.

1. Ist es möglich, die heruntergeladenen Tickets auf meinem Mobilgerät an der Veranstaltung vorzuzeigen?

• Ja, Sie können Ihre heruntergeladenen Tickets auf Ihrem Mobilgerät vorzeigen, solange der auf ihnen abgebildete Barcode oder QR-Code klar und gut lesbar ist.

1. Kann ich die erworbenen Tickets ausdrucken und dann physisch mitbringen, um sie vor Ort vorzuzeigen?

• Ja, es ist ebenfalls möglich, die gekauften Tickets auszudrucken und diese gedruckte Version am Veranstaltungsort vorzuzeigen.

1. Wie sollte ich vorgehen, wenn ich eine Rückerstattung für meine Tickets wünsche?

• Für Rückerstattungsanfragen bitten wir Sie, sich direkt an den Veranstalter der Veranstaltung zu wenden. Die Kontaktdaten des Veranstalters sind auf der jeweiligen Veranstaltungsseite verfügbar.

1. Gelten die erworbenen Tickets generell für alle Veranstaltungen, oder gibt es Ausnahmen?

• In der Regel sind die gekauften Tickets nur für die spezielle Veranstaltung gültig, für die sie erworben wurden. Es sei denn, es ist ausdrücklich anders auf der Webseite oder den Tickets angegeben.

1. Wie kann ich herausfinden, wer der Veranstalter einer bestimmten Veranstaltung ist?

• Sie finden Informationen über den Veranstalter auf der Seite der entsprechenden Veranstaltung auf unserer Website. Dort sind auch die Kontaktdaten des Veranstalters verfügbar.

1. Was passiert, wenn eine Veranstaltung aus irgendeinem Grund abgesagt oder verschoben wird?

• Im Falle einer Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung wird der Veranstalter Sie umgehend über die nächsten Schritte und Optionen informieren, die Ihnen zur Verfügung stehen.

1. Gibt es Altersbeschränkungen für bestimmte Veranstaltungen?
   • Die Altersbeschränkungen für Veranstaltungen sind auf der jeweiligen Veranstaltungsseite angegeben. Bitte überprüfen Sie diese Informationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Tickets kaufen, um sicherzustellen, dass sie zu Ihren Bedürfnissen passen.